富德生命人寿德州中支客户节贴心服务暖人心

不知不觉中富德生命人寿第十四届客户节已经进行到最后一个月的时间，在这个炎炎夏日里，富德生命人寿德州中支用专业、热情的服务与客户共享这一季的精彩。

本届客户节以“含章盛德，共富新篇，奋进新时代”为主题，围绕“科技发展、运动健康、美育探索”三大领域开展线上线下系列活动，其中“科技发展篇”为客户提供了专享服务，包括尊享代驾服务、电话医生服务、免费补发保单，VIP个性化保单定制补发业务。

8月19日，客户张女士急匆匆步入客服大厅，柜面客服人员见状立即起身询问张女士的情况，天气炎热，为了缓和张女士焦躁的情绪，客服人员先递先给张女士一杯水，贴心问候并了解了具体情况，原来张女士近期要买房急需资金周转，本来想办理保单贷款业务，可是合同却怎么也找不到了，买房这边又急需交钱，所以特别着急。客服人员告诉张女士不必着急，补办一份保单便可以，并介绍了本届客户节的免费补发保单专项服务，并告知此次业务可减免工本费，免费为张女士补发合同。手续办理过后，张女士对公司人性化的服务竖起了大拇指。

方便快捷的线上活动，贴心暖人的线下服务，无不让这个燥热的夏天多了一份清凉舒心。客户节活动的开展，架起了公司与客户沟通的桥梁，为客户提供更通畅、更快捷、更贴心的高品质服务是公司不变的追求。

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