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长风东派出所:增设“一门通办”引导员 确保服务不缺位

时间:2020-11-17
山西公安机关在全省派出所全面启动出入境、交管、户政等“一门通办”综合服务以来,长风东派出所窗口人员及时对接、积极通过“一门通办”为人民群众及时办理相关业务提供优质、快捷、高效服务。

在推行“一门通办”后,为进一步提高服务水平,提升工作效能,增设了“一门通办’引导员,引导员由业务骨干担任,实行轮流上岗,主要负责解答群众咨询,引导办事群众到具体服务窗口、辅导填写资料、维护办事大厅秩序等,对进门群众提供全程服务,真正实现少跑腿、快办事。半个多月来,长风东派出所已接待办事群众200人次,引导群众办理各类业务100多次,提升了服务效能,赢得了办事群众的一致好评。

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